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Haben Sie Fragen zum Kauf unserer Produkte, zu unseren Serviceleistungen oder Garantien?

Auf dieser Seite finden Sie alle Antworten!

Häufig gestellte Fragen

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Ja, sowohl die Projektoren als auch die Gobos sind von uns, Goboservice hergestellt und sind 100% Made in Italy.

Sie können ein Angebot anfordern, indem Sie eine E-Mail an info@goboservice.com senden oder eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben.

Um ein Gobo zu bestellen, müssen die Marke und das Modell des verwendeten Projektors, die Menge der gewünschten Gobos und das Datum, bis zu dem es geliefert werden muss, angegeben werden.
Wenn es sich um ein kundenspezifisches Gobo handelt, muss zusätzlich eine Datei im Vektorformat oder auf jeden Fall in hoher Auflösung (mindestens 600 dpi real) bereitgestellt werden; bei Standard-Gobos genügt die Angabe des Gobo-Codes.

Sie können ein Angebot anfordern, indem Sie eine E-Mail an info@goboservice.com senden

Nein, nicht unbedingt.
Wir produzieren Gobos für alle Arten von Projektoren und Moving Heads auf dem Markt.

Nein, die Verwendung unserer Produkte ist sehr einfach: es reicht die Anweisungen in den Bedienungsanleitungen zu folgen.

Schnelle Lieferzeiten (Versand in 24h) Ausnahmen in der Weihnachtszeit zwischen Gobo und Projektoren – Rückerstattungsgarantie bei Nichtlieferung (Garantie gilt nicht an Weihnachten – Mitte November bis Mitte Dezember)

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Auf die Projektoren gibt es 1 Jahr Garantie.
Für die Gobos ist die Einhaltung von Kundenwünschen und Vorschauen, die von den Mitarbeitern gesendet und vor Produktionsbeginn bestätigt werden, gewährleistet.
Weitere Informationen zur Garantie finden Sie in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Sie erreichen uns per E-Mail und telefonisch unter den Kontakten, die Sie hier finden.

Um ein Gobo zu bestellen, müssen die Marke und das Modell des verwendeten Projektors, die Menge der gewènschten Gobos und das Datum, bis zu dem es eingegangen sein muss, angegeben werden.

Um die Studie eines Projektionsprojekts durchführen zu können, müssen Sie uns die folgenden Informationen zur Verfügung stellen:

  • der Abstand zwischen dem Befestigungspunkt des Projektors und der Projektionsfläche;
  • ein Foto über die Projektionsfläche;
  • die Größe der Fläche, die mit der Projektion abgedeckt werden soll
    die Lichtverhältnisse am Projektionsort:
  • die zu projizierende Grafik;

Bei Bedarf ist es als Zusatzleistung möglich, die Erstellung der Projektionsgrafik in das Angebot aufzunehmen.

Ja, wir kümmern uns nur über unser Netzwerk qualifizierter Partner um die Installation von Goboservice-Projektoren.

Ja, unser Netzwerk wird ständig erweitert.
Kontaktieren Sie uns, um unseren Partner in Ihrer Nähe kennenzulernen.

Ja, ein Großteil der Projektoren kann auch gemietet werden. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Gobo-Projektoren sind „Licht“-Projektoren, die durch das Einlegen eines Gobos oder einer Animationsscheibe, eine Projektion erzeugen.
Die Standard-Gobos können sowohl aus Glas als auch aus Metall hergestellt werden?
Unsere Standard-Gobos wurden für die Glasherstellung entwickelt und konstruiert, die die Möglichkeit bieten, detailliertere Bilder mit größerer Auflösung und Projektionsschärfe als Metallgobos zu reproduzieren.
Es ist daher generell nicht möglich, die im Katalog enthaltenen Gobos aus Metall herzustellen.

Gobo-Projektoren sind „Licht“-Projektoren, die durch das Einlegen eines Gobos oder einer Animationsscheibe, eine Projektion erzeugen.
Die Standard-Gobos können sowohl aus Glas als auch aus Metall hergestellt werden?
Die Installationsanweisung der Gobos finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Projektors.
Zusammen mit unseren Gobos versenden wir immer die Installationsanweisungen.
Um das Gobo während des Gebrauchs nicht zu beschädigen, befolgen Sie die folgenden Anweisungen:
Installieren Sie s/w Gobos mit der grauen Seite zur Linse hin ausgerichtet.
Intallieren Sie farbige Gobos mit der schwarzen Seite zur Linse hin ausgerichtet.

Zur Reinigung verwenden Sie weiche Lappen.
Das Gobo ist aus Glas hergestellt: Seien Sie vorsichtig, da ein möglicher Aufprall das Glas brechen und / oder reißen könnte. Verwenden Sie auch keine scharfen oder scheuernden Gegenstände, da die empfindliche Oberfläche des Gobos zerkratzt werden kann.

Ja, durch Ausfüllen eines von uns zur Verfügung gestellten Formulars mit der Anforderung von Abständen und Spezifikationen können wir für Sie ein Gobo speziell zum Ausgleich von Bildverzerrungen erstellen.

Die Meinung unserer Kunden

Unsere Kunden wählen uns, weil wir ausschließlich italienische Produkte herstellen, für unseren Kundenservice und für die Leistung unserer Gobos und Projektoren.

Alle Bewertungen, die Sie lesen, sind von „Trusted Shops“ zertifiziert.

Laden Sie unseren Katalog herunter

In unserem Produktkatalog finden Sie weitere Informationen zum Goboservice aber vor allem zu den technischen Eigenschaften unserer Projektoren.