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¿Tiene preguntas sobre cómo comprar nuestros productos, qué servicios ofrecemos o nuestras garantías?

¡En esta página encontrarás todas las respuestas!

Preguntas frecuentes

¿Tiene preguntas sobre cómo comprar nuestros productos, qué servicios ofrecemos o nuestras garantías?

¡En esta página encontrarás todas las respuestas!

Sí, tanto los proyectores como los gobos son producidos por nosotros y son 100% Made in Italy.

Puede solicitar un presupuesto enviando un correo electrónico a [email protected] o hacer un pedido en nuestra tienda online.

Para pedir un gobo será necesario indicar la marca y modelo del proyector utilizado, la cantidad y la fecha en la que se debe recibir.

Si se trata de un gobo personalizado, también será necesario proporcionar un archivo en formato vectorial o al menos de alta resolución (al menos 600 ppp reales); en el caso de los gobos estándar, bastará con indicar el código del gobo.

Nuestros gobos estándar han sido diseñados y concebidos para su producción en vidrio, lo que ofrece la posibilidad de reproducir imágenes más detalladas con mayor definición y nitidez de proyección que los gobos metálicos.
Por lo tanto, generalmente no es posible fabricar los gobos de nuestro catálogo en metal.

Puede solicitar un presupuesto enviando un correo electrónico a [email protected]

No, no necesariamente.
Producimos gobos para todo tipo de proyectores y cabezales móviles del mercado.

No, el uso es muy sencillo: basta con seguir las instrucciones dadas en el manual de instrucciones.

Hay una garantía de 1 año para los proyectores.

Para los gobos, se garantiza el cumplimiento de las solicitudes de los clientes y las vistas previas enviadas por el personal y confirmadas antes de proceder a la producción.

Para más detalles sobre la garantía, consulte las condiciones generales de venta.

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico y teléfono en los contactos que encontrará aquí.

Para realizar el estudio de un proyecto de proyección, deberá facilitarnos la siguiente información:

  • la distancia entre el punto de fijación del proyector y la superficie de proyección.
  • una foto de la superficie de proyección.
  • el tamaño del área que debe cubrir la proyección.
  • el nivel de luminosidad ambiental.
  • cualquier gráfico que se proyecte.

Solicite un presupuesto aquí.

Si es necesario, es posible, como servicio adicional, incluir la creación de los gráficos de proyección en la oferta.

Sí, solo nos encargamos de la instalación de los proyectores Goboservice a través de nuestra red de partners cualificados.

Sí, nuestra red también se expande constantemente.
Póngase en contacto con nosotros para encontrar su socio más cercano.

Sí, una gran parte del catálogo de proyectores también está disponible para su alquiler. Para más información, póngase en contacto con nosotros.

Los gobo-proyectores son proyectores “de luz” que, gracias a la inserción de un gobo o un disco de animación en su interior, generan la proyección.

Encontrará las instrucciones de montaje en el manual de instrucciones de su proyector.
Junto con nuestros gobos enviamos siempre un manual con instrucciones de montaje.
Para no dañar el gobo durante su uso, tenga en cuenta las siguientes instrucciones:

  • Monte los gobos en blanco y negro con el lado gris hacia la lente.
  • Monte el Gobos de color con el lado negro hacia el objetivo.

Para la limpieza recomendamos el uso de un paño suave y seco.
El gobo está hecho de vidrio: manipúlelo con cuidado ya que un posible impacto podría hacer que el vidrio se agriete y / o rompa. Tampoco utilice objetos afilados o abrasivos, la delicada superficie del gobo puede rayarse.

Sí, rellenando un formulario facilitado por nosotros con la solicitud de distancias y especificaciones podremos crear para usted un gobo diseñado ad hoc para compensar la distorsión de la imagen.

La opinión de nuestros clientes

Nuestros clientes nos eligen porque solo producimos productos italianos, por nuestro servicio al cliente y por el rendimiento de nuestros gobos y proyectores.

Todas las reseñas que lee están certificadas por «Trusted Shops».

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En nuestro Catálogo de Productos encontrará más información sobre Goboservice y las características técnicas de nuestros proyectores.