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¿Tiene preguntas sobre cómo comprar nuestros productos, qué servicios ofrecemos o nuestras garantías?

¡En esta página encontrarás todas las respuestas!

Preguntas frecuentes

¿Tiene preguntas sobre cómo comprar nuestros productos, qué servicios ofrecemos o nuestras garantías?

¡En esta página encontrarás todas las respuestas!

Sí, tanto los proyectores como los gobos son producidos por nosotros y son 100% Made in Italy.

Puede solicitar un presupuesto enviando un correo electrónico a info@goboservice.com o realizar un pedido en nuestra tienda online.

Para pedir un gobo será necesario indicar la marca y modelo del proyector utilizado, la cantidad y la fecha en la que se debe recibir.
Si se trata de un gobo personalizado también será necesario aportar un archivo en formato vectorial o en todo caso en alta resolución (al menos 600 dpi reales); en el caso de gobos estándar bastará con indicar el código del gobo.

Puede solicitar un presupuesto enviando un correo electrónico a info@goboservice.com.

No, no necesariamente.
Producimos gobos para todo tipo de proyectores y cabezales móviles del mercado.

No, el uso es muy sencillo: basta con seguir las instrucciones dadas en el manual de instrucciones.

Tiempos de entrega rápidos (envío en 24 horas) Excepciones del período de Navidad distintas entre Gobo y Proyectores – Garantía de reembolso en caso de no entrega (garantía no válida en Navidad – mediados de noviembre a mediados de diciembre)

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Hay una garantía de 1 año para los proyectores.
Para los gobos, se garantiza el cumplimiento de las solicitudes de los clientes y las vistas previas enviadas por el personal y confirmadas antes de proceder a la producción.
Para más detalles sobre la garantía, consulte las condiciones generales de venta.

Puede contactarnos por correo electrónico y por teléfono a los contactos que encuentre aquí.

Para pedir un gobo será necesario indicar la marca y modelo del proyector utilizado, la cantidad y la fecha en la que se debe recibir.

Para realizar el estudio de un proyecto de proyección será necesario facilitarnos la siguiente información:

  • la distancia entre el punto de fijación del proyector y la superficie de proyección;
  • una foto de la superficie de proyección;
  • el tamaño del área a cubrir con la proyección
    el nivel de luz ambiental;
  • cualquier gráfico que se proyecte;

Si es necesario, es posible, como servicio adicional, incluir la creación de los gráficos de proyección en la oferta.

Sí, solo nos encargamos de la instalación de los proyectores Goboservice a través de nuestra red de partners cualificados.

Sí, nuestra red también se expande constantemente.
Contáctenos para conocer a nuestro socio más cercano a usted.

Sí, gran parte del catálogo de proyectores también está disponible para alquiler. Póngase en contacto con nosotros para más información.

Los gobo-proyectores son proyectores “de luz” que, gracias a la inserción de un gobo o un disco de animación en su interior, generan la proyección.
¿Se pueden producir gobos estándar tanto en vidrio como en metal?
Nuestros gobos estándar han sido diseñados y fabricados para la fabricación de vidrio, lo que ofrece la capacidad de reproducir imágenes más detalladas con mayor definición y claridad de proyección que los gobos metálicos.
Por tanto, no es posible producir en metal, en general, los gobos presentes en el catálogo.

Los gobo-proyectores son proyectores “de luz” que, gracias a la inserción de un gobo o un disco de animación en su interior, generan la proyección.
¿Se pueden producir gobos estándar tanto en vidrio como en metal?
Encontrará las instrucciones de montaje en el manual de instrucciones de su proyector.
Junto con nuestros gobos siempre enviamos un manual con instrucciones de montaje.
Para evitar dañar el gobo durante su uso, siga estas instrucciones:
Monte los gobos en blanco y negro con el lado gris hacia la lente.
Monte los gobos de color con el lado negro hacia la lente, por lo que no es posible producir en metal, en general, los gobos del catálogo.

Para la limpieza recomendamos el uso de un paño suave y seco.
El gobo está hecho de vidrio: manipúlelo con cuidado ya que un posible impacto podría hacer que el vidrio se agriete y / o rompa. Tampoco utilice objetos afilados o abrasivos, la delicada superficie del gobo puede rayarse.

Sí, rellenando un formulario facilitado por nosotros con la solicitud de distancias y especificaciones podremos crear para usted un gobo diseñado ad hoc para compensar la distorsión de la imagen.

La opinión de nuestros clientes

Nuestros clientes nos eligen porque solo producimos productos italianos, por nuestro servicio al cliente y por el rendimiento de nuestros gobos y proyectores.

Todas las reseñas que lee están certificadas por «Trusted Shops».

Descarga nuestro catalogo

En nuestro Catálogo de Productos encontrará más información sobre Goboservice pero sobre todo sobre las características técnicas de nuestros proyectores.